合规、知识产权与保密
这门生意技术门槛不算高,但法律上有一个必须跨过去的坎——原厂的程序,是有主的东西。把风险想清楚,才能长久地做。这一页把我们对自己的要求全部写出来,也欢迎客户拿它来要求我们。
我们识别到的三个层次风险
不回避、不含糊
软件著作权风险
PLC 程序、HMI 工程作为原厂开发的软件,可能受著作权保护;直接复制、传播可能构成侵权。
技术秘密风险
程序内部的工艺逻辑与控制策略,可能构成原厂的技术秘密或商业秘密。
授权不足风险
如果客户本身对原厂软件也没有合法授权文件,我们接手时风险会被放大。
把风险降到最低的五个做法
这是我们作业时的硬约束,不是宣传口号
只服务设备所有方,且必须有书面授权
授权文件明确写「设备为自有资产,授权我方进行维护、备份与技术改造」。
现场读取、不带出
程序资料尽量只在客户现场读取和分析;需带出时签署保密承诺,全程留痕。
授权先行 · 独立实现
以客户提供的工艺要求、设备资料与验收标准为依据独立开发,不以复制或传播原厂代码为目的——这是最关键的一条。
留好过程证据
需求确认、方案、代码版本、调试记录、验收单,证明是独立开发成果。
合同写清责权利
授权声明、知识产权归属、保密条款、责任边界与赔偿上限,一条都不能少。
合同里必须写清的条款
先小人后君子
授权声明
客户承诺拥有设备处置权并授权我方作业,明确服务范围与作业方式。
知识产权归属
原有程序、图纸、工艺参数归客户或原权利人;服务过程中我方形成的通用工具、脚本、模板与方法归我方;新开发成果的归属逐条写清楚。
保密条款
双方对设备数据、工艺参数、程序资料互负保密义务,未经对方书面同意不得向第三方披露。
责任边界与上限
安全事故、停产损失如何界定,赔偿封顶多少,提前写明白。
验收标准
什么条件算完成、怎么验收、谁签字。
付款与账期
节点、比例、发票、逾期处理。
关于安全功能:涉及设备安全功能(安全控制器、安全回路、急停链路等)的改动,须经客户书面确认后实施。
我们不接的活
说清楚不做什么,比说清楚做什么更能建立信任
不做没有客户书面授权的作业
无论设备在哪、无论多简单,没有授权就不动手。
不做「盗版复刻」
不做直接复制、传播原厂程序的事。需要相同功能,依据客户提供的资料独立实现;涉及原厂保护程序块的,须先拿到合法授权。
不提供任何绕过原厂授权保护的服务
我们不破解、不解密、不绕过原厂对程序的授权保护。受原厂保护的程序块,只有在客户提供合法授权文件或访问凭据(密码)的前提下,才进行读取与归档;授权链条不清晰的,我们不做。
不做超出能力范围的整机设计
先把「软件」这一件事做到行业里最懂。整机设计与制造不是我们的战场。
不承接超出书面授权与能力边界的项目
能做什么、不能做什么,先评估、后承诺;没有把握的活,我们直接说不接。
不确定能不能做?先做一次免费体检
把设备型号、控制器品牌、程序是否加密告诉我们,我们先给一个「能做 / 不能做 / 大概多少钱」的判断,再决定要不要上门。
邓先生 · 总经理 · 长沙本地优先,湖南省内及全国可上门